Emily
2022-04-27
近日,一则据说是LVMH大中华高管电话会要点的截图在网络上疯狂流传。在截图里,LVMH的客户被分为三类:个人年收入1000万元以上或家庭年收入3000万元以上为超高净值人群;个人年收入为300万至1000万元或家庭年收入1000万至3000万元为高净值人群;包括学生和普通白领在内,年收入低于前两者的被LVMH归为无收入群体。
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据截图显示,疫情导致了客户结构产生了变化,目前只有超高净值客户数量和购买量在提升。因此,未来LVMH打算顺应超高净值人群的偏好,一方面继续在高端产品线发力,另一方面继续提价,以便剔除日益减少的无收入客户群。
目前为止,此消息没有得到LVMH方的任何回应,截图是否属实,我们无法验证。但据不完全统计,旗下品牌仅路易威登(LV)在近一年的时间里便至少5次宣布在全球范围内提价。今年2月底,LV大部分品类的涨幅在10%至15%,包括皮革制品、时尚配饰和香氛产品等。部分经典款式的价格涨幅甚至高达20%,小麻将包价格更是从3500元涨到5400元,涨幅54%。此外,爱马仕、巴黎世家、古驰、德尔沃和迪奥等奢侈品牌都有不同程度的涨价。
之前有营销人士分析,疫情影响了奢侈品牌的销售业绩,为了扩大消费群体,它们很可能通过降价来吸引中低层消费者。很显然不是,反而通过涨价来筛选消费者。一个超高净值客户的消费可以抵上后两类群体的消费,涨价不仅能提升业绩,弥补市场损失,还能维持奢侈品牌的高端性和稀缺。网友评论道:“就喜欢这种良心企业,从来不坑穷人!”。
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